Monthly Archives Февраль 2016

Система управленческой деятельности

Субъект управления – это совокупность элементов системы, которые осуществляю управление в качестве целевого влияния на объект управления, аппарат управления, которые организует труд исполнителей. Его деятельность состоит в том, чтобы определить, какие действия, в какие сроки и кем, в каком порядке необходимо выполнить. Субъект управление оценивает и контролирует результаты действий исполнителей.

Управление персоналом как подсистема организационного управления – это сознательное и систематизированное объединегние людей, которые действуют для достижения конкретных целей. Управление персоналов включает в себя объект управления и субъект управления.

Объект управления – это множество исполнителей, которые обеспечивают достижение целей. Субъект управления при использовании управляющего воздействия корректирует, направляет действия объекта управления, при этом получая сведения о результатах трудовой деятельности исполнителей через обратную связь.

Read More

Психология продаж

Для большинства людей самые сладкие звуки — это звуки их имен. Однако использовать их нужно правильно.

Например, в Великобритании не принято, чтобы продавец обращался к потенциальному клиенту или покупателю по имени, пока ему не предложат. В США желательно так поступать с самого начала общения. Во всех странах свои обычаи. Особенно внимательно следите за своей речью, разговаривая по телефону. Однако всегда предлагайте клиентам называть вас по имени и никогда не представляйтесь как Вася, Петя или Маша. Представьтесь правильно, как должен обратиться к вам ваш собеседник...

Read More

Бизнес план – помощник предпринимателя

0000.imagЕще со школьной скамьи многие люди привыкли планировать свои действия и распорядок дня. Это позволяет рационально использовать время и успевать завершать все дела в срок.

Когда же дело касается бизнеса и денег, то планирования своих действий становится неотъемлемой составляющей успешного ведения дел. В зависимости от направления деятельности, содержание и структура бизнес- плана могут отличаться. Так, например, бизнес план магазина нижнего белья будет отличаться от плана ресторана или автомастерской. Тем не менее, в любом бизнес плане есть неотъемлемые составляющие. Рассмотрим для примера составляющие плана бизнеса, целевой аудиторией которого являются женщины.

Read More